在跨境电商中,大件家具(如沙发、床架、餐桌)的物流运输一直是卖家的“痛点”。运输成本高、时效慢、操作复杂,再加上欧美市场对配送时效和合规性的严格要求,让许多卖家头疼不已
一、核心问题诊断:大件家具高退货率的根源运输损坏:大件家具(如沙发、床垫)在长途运输中易因颠簸、包装不当导致破损,退货率高达5%-10%。案例:传统直邮模式下,一张床垫因运输破损的