在德国做跨境电商,有一个现实问题绕不开:退货率高。无论是服装、3C还是家居用品,德国消费者对退换货的接受度普遍较高,且法律也保障了他们的“无理由退货”权利。这对卖家来说
在欧洲做电商,退货几乎是不可避免的一环。尤其是德国、法国等成熟市场,消费者对退换货服务的期待很高。如果处理不当,不仅影响客户体验,还会造成库存浪费。好在,一个功能完善的